Контроллер и мотор-колесо являются ключевыми элементами электропривода, выход которых из строя чаще всего связан с перегревом или проникновением влаги. Первичная диагностика выполняется акустическим методом: при поднятом заднем колесе и ручном вращении исправный мотор издает равномерный гул без посторонних стуков и скрежета. Металлический шелест или тактильно ощущаемое шорканье указывают на возможное попадание жидкости внутрь корпуса либо на разрушение подшипников. Пробный пуск мотора в режиме холостого хода с помощью дисплея позволяет оценить равномерность вращения и выявить возможные рывки, свидетельствующие о неисправности обмоток или датчиков Холла.
Осмотр контроллера требует демонтажа защитной крышки корпуса, если это предусмотрено конструкцией. Плата, залитая компаундом, не требует вмешательства, поскольку заводская герметизация обеспечивает необходимую защиту. Опасность представляют механические повреждения корпуса, создающие пути проникновения влаги, а также оплавление фазных проводов или почернение контактных соединений. Подобные дефекты возникают в результате длительной эксплуатации на предельных нагрузках и требуют чистки контактов с последующей обжимкой. Игнорирование данных признаков может привести к выходу контроллера из строя в момент пиковой нагрузки.