Гарантийные обязательства распространяются на изделия, неисправность которых возникла при их изготовлении (производственный брак) или является следствием их скрытых дефектов, выявленных в процессе эксплуатации.

Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности или повреждения, вызванные следующими причинами:

Нормальный (естественный) эксплуатационный износ изделий;
Механические повреждения изделий и повреждения в результате воздействия химических веществ;
Несоблюдение условий хранения, эксплуатации или транспортировки изделий;
На изделия со следами вскрытия и ремонта.